ひな保育園

社会福祉法第８２条の規定により、利用者からの苦情に適切に対応するため、
平成１３年６月に設置いたしました。苦情は面接・電話・書面等により随時受付けます。
苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。

不満・疑問などがありましたらご相談ください。

令和６年度　苦情０件

Ｑ：
Ａ：

ご意見、ご要望がありました。

Ｑ：	外階段の踊り場に水たまりが出来て困ります。小さい子どもも階段を上るので、直してほしいです。
Ａ：	直すことは無理なので、出来るだけ掃除をして取り除くようにしました。

Ｑ：	靴脱ぎ場に大人の靴が多くなると、子どもたちが靴を履くときに邪魔になり、階段の上なので危険だと思います。
Ａ：	靴箱の上に紙を敷くようにし、大人の靴を置いていただくようにしました。